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お問い合わせ先

いただいたお問い合わせの内容によっては、今後の機構業務に役立てられるように、個人が特定されない形でご意見等に対する対応策とともに公表させていただく場合がありますので、その旨ご了解くださるようお願いいたします。

「間違い電話」、「間違いFAX」により、多大なご迷惑を被っている方がいらっしゃいます。
PMDAにお問い合わせいただく際には、電話番号、FAX番号をよく確かめていただき、くれぐれもお間違いのないようお願いいたします。
企業の皆様は「0」発信の有無も併せてご確認下さい。

 

一般の方からの機構の業務全般やサービスに対するご意見・ご質問
どちらの窓口に相談したらよいかわからない場合のご相談

一般相談窓口

機構の業務全般やサービスに対するご意見、ご質問などをお受けいたします。どちらの窓口に相談したらよいかわからない場合もこちらの窓口をご利用ください。
一般相談窓口へのご相談の内容は、PMDA業務の運営管理及びサービス向上などの観点から、録音させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

電 話 03-3506-9506
受付時間

月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

 

 一般の方からのくすりの使用方法、副作用、飲み合わせ、後発医薬品(ジェネリック医薬品)等に関するご質問・ご相談

くすり相談窓口

くすりに関するご質問やご相談を、専任の薬剤師がお受けいたします。

電 話 03-3506-9457
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

よくあるご質問についての回答(おくすりQ&A)はこちらにも掲載しています。
 

一般の方からの家庭用の医療機器(販売店で購入し家庭でご使用になる医療機器)やコンタクトレンズに関するご質問・ご相談

医療機器相談窓口

一般の方からの家庭用の医療機器(販売店で購入し家庭でご使用になる医療機器)及びコンタクトレンズに関するご質問やご相談を、専任の相談員がお受けいたします。

電 話 03-3506-9436
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

よくあるご質問についての回答(医療機器Q&A)はこちらにも掲載しています。

 

健康被害救済制度全般や救済給付の請求に関するご質問・ご相談

救済制度相談窓口

救済制度(医薬品副作用被害救済制度、生物由来製品感染等救済制度)の概要、救済給付の請求方法、請求様式、記載方法、必要書類などについて詳しくご案内しています。

電 話  0120-149-931(フリーダイヤル)
※IP電話等の方でフリーダイヤルがご利用になれない場合は、03-3506-9411(有料)をご利用ください。
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

関連情報はこちら
 

「特定フィブリノゲン製剤及び特定血液凝固第IX因子製剤によるC型肝炎感染被害者を救済するための給付金の支給に関する特別措置法」に基づく給付金の支給手続等に関するご質問・ご相談

給付金支給相談窓口

給付金支給に係る申請様式、必要書類、記載方法などについて詳しくご案内しています。

電 話  0120-780-400(フリーダイヤル)
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

関連情報はこちら
 

医薬品医療機器法に基づく各種申請・届出等に関するご質問

(1)医薬品、医薬部外品、化粧品に関するご質問の場合

申請窓口(審査業務部 業務第一課)

各種申請・届出等の様式、必要書類、記載方法、申請手数料などについて詳しくご案内しています。
なお、ご質問は、ファクシミリでお問い合わせ下さい。FAX様式はこちらからダウンロードできます

電 話 03-3506-9437
FAX 03-3506-9442
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時
  • 医薬品の製造販売手順はこちら
  • 医薬部外品の製造販売手順はこちら
  • 各種申請・届出等の様式はこちら
  • 審査等手数料はこちら
 
(2)医療機器、体外診断用医薬品、再生医療等製品に関するご質問の場合

申請窓口(審査業務部 業務第二課)

各種申請・届出等の様式、必要書類、記載方法、申請手数料などについて詳しくご案内しています。
なお、ご質問は、ファクシミリでお問い合わせ下さい。FAX様式はこちらからダウンロードできます

電 話 03-3506-9509
FAX 03-3506-9442
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時
  • 医療機器の製造販売手順はこちら
  • 体外診断用医薬品の製造販売手順はこちら
  • 再生医療等製品の製造販売手順はこちら
  • 各種申請・届出等の様式はこちら
  • 審査等手数料はこちら
 

採用に関するお問い合わせ

総務部 人事課

人事・採用に関するご質問をお受けいたします。

電 話 03-3506-9427
E-mail saiyo@pmda.go.jp
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後6時

採用情報の詳細はこちら
 

公共調達に関するお問合せ

財務管理部 契約課

入札などの調達情報等に関して詳しくご案内しています。

電 話 03-3506-9428
受付時間 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

関連情報はこちら

 

当機構が保有する法人文書の開示請求に関するお問い合わせ

審査マネジメント部 情報公開課

開示請求制度の概要、請求方法、請求様式、記載方法、必要書類、請求手数料などに関するお問い合わせをお受けいたします。

電 話 03-3506-9601
受付時間 電話:月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時
来所:窓口開設時間 9時30分~12時、午後1時~午後5時

関連情報はこちら

 

マスメディアの皆様からのお問い合わせ

企画調整部 広報課

報道機関等、各種マスメディアの皆様からのお問い合わせ及び機構の広報活動全般に関するお問い合わせをお受けいたします。

電 話 03-3506-9454
FAX 03-3506-9461

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