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患者・一般の方からの相談窓口(くすり・医療機器)

 PMDAでは、医師から処方されたくすり(医療用医薬品)や薬局などで購入するくすり、販売店で購入し家庭で使用する医療機器(コンタクトレンズ、マッサージ機、補聴器など)に関する相談を電話にて受付けております。

くすり相談窓口

 <電話番号> 03-3506-9457 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

 くすりの効能効果、飲みあわせ、飲み方・使い方、くすりに関する心配ごとなどの相談に、専任の相談員がお答えします。ジェネリック医薬品については、患者・一般の方のほか、医療従事者からの品質・有効性・安全性に関する相談も受付けております。

くすりQ&A

 日々のお問合せの中から、比較的多いものを選び、回答と合わせて掲載しております。お問合せいただく前に是非ご確認ください。

医療機器相談窓口

 <電話番号> 03-3506-9436 月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時から午後5時

 医療機器の効能効果、安全に使用するための注意事項、医療機器に関する心配ごとなどの相談に、専任の相談員がお答えします。
 なお、販売方法のトラブルや相談者と企業との紛争等に関する相談はお受けしておりません。

医療機器Q&A

 日々のお問合せの中から、比較的多いものを選び、回答と合わせて掲載しております。お問合せいただく前に是非ご確認ください。

留意事項

  *相談の際に、お名前や電話番号はお伺いしませんが、業務統計のため、都道府県名や年齢
   (年齢層)を伺うことがあります。
  *相談の内容については、個人情報に配慮の上、事例としてホームページ等において紹介され
   ることがあります。

全国のくすり相談窓口

 PMDA以外にも、患者・一般の方のためのくすり相談窓口が全国にあります。お住まいの地域の相談窓口の情報をご確認ください。

法人番号 3010005007409

〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-2 新霞が関ビル

地図・交通案内

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