PMDA、日本薬剤師会のほかにも、患者・一般の方のためのくすり相談窓口が全国にあります。お住まいの地域をクリックして窓口の情報をご確認ください。
ただし、医療機関、薬局の対応への苦情、診断や治療など医療に関する質問には対応しておりませんので、予めご了承ください。
また、ご自身のくすりについて心配なことがある場合は、かかりつけの薬局・薬剤師又はかかりつけの医師にもご相談ください。
（スマートフォンでご覧の方は、表を右へスワイプして下さい。）
- 北海道、東北（北海道、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）
- 関東（茨城県、群馬県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
- 中部（新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、長野県）
- 近畿（三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）
- 中国（鳥取県、岡山県、広島県）
- 四国（徳島県、香川県、高知県）
- 九州、沖縄（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）
一般の方のためのくすり相談窓口（2024年7月現在）
| 医薬品医療機器総合機構 医薬品・医療機器相談室 |
〒100-0013 千代田区霞が関3-3-2 新霞ヶ関ビル |
03-3506-9425 音声ガイダンスに従って、初めに「1」、次に「1」をプッシュ下さい |
月曜日から金曜日 9時から17時 |
|---|---|---|---|
| （公社）日本薬剤師会 消費者薬相談窓口 |
〒160-8389 新宿区四谷3-3-1 富士・国保連ビル |
03-3353-2251 | 休止中 |
県薬剤師会または都道府県によるくすり相談窓口（2024年7月現在）
北海道、東北
| 北海道 | （一社）ほっかいどう・おくすり情報室 | 〒062-8631 札幌市豊平区平岸1条8-5-12 北海道薬事会館2F |
011-815-0093 | 月曜日から金曜日 9時から12時 |
|---|---|---|---|---|
| 岩手県 | （一社）岩手県薬剤師会 くすりの情報センター |
〒020-0876 盛岡市馬場町3-12 岩手県薬剤師会館内 |
019-653-4591 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
| 宮城県 | （一社）宮城県薬剤師会 くすりの相談室 |
〒989-3126 仙台市青葉区落合2-15-26 |
022-391-1175 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
| 秋田県 | （一社）秋田県薬剤師会 くすり110番 |
〒010-0874 秋田市千秋久保田町6-6 |
018-834-8931 | 月曜日から金曜日 10時から16時 |
| 山形県 | （一社）山形県薬剤師会 薬事情報センター |
〒990-2411 山形市前田町17-15 |
023-622-3550 | 月曜日から金曜日 10時から12時 13時から16時 |
| 福島県 | （一社）福島県薬剤師会 薬事情報センター |
〒960-8157 福島市蓬莱町2-2-2 |
024-549-2203 | 月曜日から金曜日 14時から16時 |
関東
| 茨城県 | （公社）茨城県薬剤師会 くすりの相談室 |
〒310-0852 水戸市笠原町978-47 |
029-306-8945 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
|---|---|---|---|---|
| 群馬県 | （一社）群馬県薬剤師会 薬事情報センター |
〒371-0013 前橋市西片貝町5-18-36 |
027-243-6650 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| 栃木県 | （一社）栃木県薬剤師会 | 〒321-0165 宇都宮市緑5-1-5 |
028-658-9877 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| 埼玉県 | 埼玉県保健医療部 薬務課 薬事相談室 |
〒330-9301 さいたま市浦和区高砂3-15-1 |
048-830-3637 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
| 千葉県 | 千葉県健康福祉部 薬務課 薬事アドバイザー |
〒260-8667 千葉市中央区市場町1-1 （千葉県庁本庁舎13階） |
043-223-2622 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から15時 |
| 東京都 | 医薬品医療機器総合機構 医薬品・医療機器相談室 |
〒100-0013 千代田区霞が関3-3-2 新霞ヶ関ビル13F |
03-3506-9425 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| （公社）日本薬剤師会 消費者薬相談窓口 |
〒160-8389 新宿区四谷3-3-1 富士・国保連ビル7F |
03-3353-2251 | 休止中 | |
| 神奈川県 | 神奈川県健康医療局 生活衛生部薬務課 薬物情報電話サービス |
〒231-8588 横浜市中区日本大通1 |
045-210-4969 | 休止中 |
中部
| 新潟県 | （公社）新潟県薬剤師会 薬事情報センター |
〒950-0941 新潟市中央区女池1-3-16 新潟県薬剤師会館内 |
025-281-7730 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
|---|---|---|---|---|
| 富山県 | （公社）富山県薬剤師会 くすり相談 |
〒939-8057 富山市堀27-2 |
076-420-5460 | 月曜日から金曜日 （祝日・8月14日から8月16日・年始年末除く） 9時から16時 |
| 石川県 | （公社）石川県薬剤師会 くすり相談 |
〒920-0032 金沢市広岡町イ25-10 |
076-231-6634 | 休止中 |
| 福井県 | （一社）福井県薬剤師会 薬事情報センター |
〒910-1106 吉田郡永平寺町松岡御公領906 水仙薬局2階 |
0776-61-6566 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| 山梨県 | （一社）山梨県薬剤師会 薬事情報センター |
〒400-0027 甲府市富士見1-2-4 |
055-255-1507 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
| 岐阜県 | （一社）岐阜県薬剤師会 ぎふ薬事情報センター |
〒500-8146 岐阜市九重町4-5 |
058-247-5122 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| 静岡県 | （公社）静岡県薬剤師会 医薬品情報管理センター |
〒422-8063 静岡市駿河区馬淵2-16-32 |
054-281-9998 | 月曜日から金曜日 （祝日及び年末年始を除く） 9時から12時 13時から16時30分 |
| （公社）静岡県薬剤師会 高齢者くすりの相談室 |
〒422-8063 静岡市駿河区馬淵2-16-32 |
054-281-9989 | 月曜日から金曜日 （祝日及び年末年始を除く） 9時から12時 13時から16時30分 |
|
| （一社）静岡市薬剤師会 高齢者くすりの相談室 |
〒422-8072 静岡市駿河区小黒1丁目4-4 |
054-283-9989 | 月曜日、水曜日、金曜日 （祝日及び年末年始を除く） 10時から12時 13時から15時30分 |
|
| （一社）浜松市薬剤師会 高齢者くすりの相談室 |
〒432-8002 浜松市中区富塚町351-2 |
053-458-9989 | 月曜日、火曜日、木曜日、金曜日 （祝日及び年末年始を除く） 9時から12時 13時から16時 |
|
| 愛知県 | （一社）愛知県薬剤師会 薬事情報センター |
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-4-2 愛知県薬剤師会館内 |
052-971-2888 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
| 長野県 | （一社）長野県薬剤師会 おくすり相談室 |
〒390-0802 松本市旭2-10-15 （一社）長野県薬剤師会 医薬品総合研究センター内 |
0263-32-0287 | 月曜日から金曜日 10時から12時 13時から16時 |
近畿
| 三重県 | （一社）三重県薬剤師会 薬事情報センター |
〒514-0002 津市島崎町311番地 |
059-228-1113 | 月曜日から金曜日 9時30分から12時 13時から16時30分 |
|---|---|---|---|---|
| 滋賀県 | （一社）滋賀県薬剤師会 薬事情報センター |
〒525-0072 草津市笠山7-4-52 |
077-565-3535 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
| 京都府 | （一社）京都府薬剤師会 薬事情報センター |
〒605-0863 京都市東山区東大路通五条上ル梅林町563 |
075-525-1511 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
| 大阪府 | （一社）大阪府薬剤師会 おくすり相談窓口 |
〒540-0019 大阪市中央区和泉町1-3-8 |
06-6947-0709 | 月曜日から金曜日 13時から15時 |
| 兵庫県 | （一社）兵庫県薬剤師会 薬事情報センター |
〒650-0011 神戸市中央区下山手通6-4-3 |
078-341-6089 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
| 奈良県 | （一社）奈良県薬剤師会 薬事情報センター 消費者相談窓口 |
〒634-0063 橿原市久米町926 奈良県薬業会館内 |
0744-22-8427 | 月曜日から金曜日 9時から15時 |
| 〒630-8306 奈良市紀寺町673-1 奈良会営薬局内 |
0742-27-6072 | 月曜日から金曜日 9時から11時30分 13時から15時 |
||
| 和歌山県 | （一社）和歌山県薬剤師会 薬事情報センター |
〒640-8033 和歌山市本町2丁目1 フォルテワジマビル5階 |
073-433-0166 | 月曜日から金曜日 10時から16時 |
中国
| 鳥取県 | （一社）鳥取県薬剤師会 薬事情報センター |
0859-38-1411 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
|
|---|---|---|---|---|
| 岡山県 | （一社）岡山県薬剤師会 薬事情報センター |
〒700-0822 岡山市北区表町1丁目3-50 |
086-222-5440 | 休止中 |
| 広島県 | （公社）広島県薬剤師会 お薬相談電話 |
〒732-0057 広島市東区二葉の里三丁目2番1号 |
082-567-6093 | 月曜日から金曜日 10時から12時 13時から15時 |
四国
| 徳島県 | （一社）徳島県薬剤師会 薬事情報センター |
〒770-8532 徳島市中洲町一丁目58番地1 薬学会館5F |
088-655-0025 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
|---|---|---|---|---|
| 香川県 | （一社）香川県薬剤師会 くすりの110番 |
〒760-0065 高松市朝日町1丁目1-11 |
087-811-0205 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
| 高知県 | （公社）高知県薬剤師会 情報センター |
〒780-0850 高知市丸ノ内1-7-45 総合あんしんセンター2F |
088-820-5011 | 月曜日から金曜日 9時から17時 |
九州、沖縄
| 福岡県 | （公社）福岡県薬剤師会 くすりなんでもテレホン |
〒812-0018 福岡市博多区住吉2-20-15 薬剤師会内 |
092-271-1585 | 月曜日から金曜日 9時から17時30分 土 9時から12時 |
|---|---|---|---|---|
| 佐賀県 | （一社）佐賀県薬剤師会 薬事情報センター |
〒840-0027 佐賀県本庄町大字本庄1269番地1 |
0952-23-2771 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |
| 長崎県 | （一社）長崎県薬剤師会 薬相談窓口 |
〒852-8104 長崎市茂里町3-18 |
095-846-5918 | 月曜日から金曜日 10時から12時 13時から16時 |
| 熊本県 | （公社）熊本県薬剤師会 お薬相談電話 |
〒860-0832 熊本市中央区萩原町10-6 |
096-274-5333 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時30分から17時 |
| 大分県 | （公社）大分県薬剤師会 薬事情報室 |
〒870-0855 大分市豊饒二丁目11番3号 |
097-544-9512 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から16時 |
| 宮崎県 | （一社）宮崎県薬剤師会 薬事情報センター |
〒880-0813 宮崎市丸島町2-5 宮崎県薬剤師会医薬分業支援センター内 |
0985-27-0129 | 月曜日から金曜日 9時から11時30分 13時から16時30分 |
| 鹿児島県 | （公社）鹿児島県薬剤師会 薬事情報センター |
〒890-0075 鹿児島市桜ケ丘8丁目20番7号 |
099-202-0568 | 月曜日から金曜日 9時から12時30分 14時から17時30分 |
| 沖縄県 | （一社）沖縄県薬剤師会 おくすり相談室 |
〒901-1105 沖縄県島尻郡南風原町字新川218-10 |
098-963-8935 | 月曜日から金曜日 9時から12時 13時から17時 |