独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
メニュー
閉じる
閉じる
閉じる

添付文書、患者向医薬品ガイド、
承認情報等の情報は、
製品毎の検索ボタンをクリックしてください。

安全対策業務

全国のくすり相談窓口

PMDA日本薬剤師会のほかにも、患者・一般の方のためのくすり相談窓口が全国にあります。お住まいの地域をクリックして窓口の情報をご確認ください。
ただし、医療機関、薬局の対応への苦情、診断や治療など医療に関する質問には対応しておりませんので、予めご了承ください。
また、ご自身のくすりについて心配なことがある場合は、かかりつけの薬局・薬剤師又はかかりつけの医師にもご相談ください。
(スマートフォンでご覧の方は、表を右へスワイプして下さい。)

 


一般の方のためのくすり相談窓口(2024年7月現在)

医薬品医療機器総合機構
医薬品・医療機器相談室
〒100-0013
千代田区霞が関3-3-2
新霞ヶ関ビル
03-3506-9425
音声ガイダンスに従って、初めに「1」、次に「1」をプッシュ下さい
月曜日から金曜日 9時から17時
(公社)日本薬剤師会
消費者薬相談窓口
〒160-8389
新宿区四谷3-3-1
富士・国保連ビル
03-3353-2251 休止中

 

県薬剤師会または都道府県によるくすり相談窓口(2024年7月現在)

北海道、東北

北海道 (一社)ほっかいどう・おくすり情報室 〒062-8631
札幌市豊平区平岸1条8-5-12
北海道薬事会館2F
011-815-0093 月曜日から金曜日
9時から12時
岩手県 (一社)岩手県薬剤師会
くすりの情報センター
〒020-0876
盛岡市馬場町3-12
岩手県薬剤師会館内
019-653-4591 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
宮城県 (一社)宮城県薬剤師会
くすりの相談室
〒989-3126
仙台市青葉区落合2-15-26
022-391-1175 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
秋田県 (一社)秋田県薬剤師会
くすり110番
〒010-0874
秋田市千秋久保田町6-6
018-834-8931 月曜日から金曜日
10時から16時
山形県 (一社)山形県薬剤師会
薬事情報センター
〒990-2411
山形市前田町17-15
023-622-3550 月曜日から金曜日
10時から12時
13時から16時
福島県 (一社)福島県薬剤師会
薬事情報センター
〒960-8157
福島市蓬莱町2-2-2
024-549-2203 月曜日から金曜日
14時から16時

 

関東

茨城県 (公社)茨城県薬剤師会
くすりの相談室
〒310-0852
水戸市笠原町978-47
029-306-8945 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
群馬県 (一社)群馬県薬剤師会
薬事情報センター
〒371-0013
前橋市西片貝町5-18-36
027-243-6650 月曜日から金曜日
9時から17時
栃木県 (一社)栃木県薬剤師会 〒321-0165
宇都宮市緑5-1-5
028-658-9877 月曜日から金曜日
9時から17時
埼玉県 埼玉県保健医療部
薬務課
薬事相談室
〒330-9301
さいたま市浦和区高砂3-15-1
048-830-3637 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
千葉県 千葉県健康福祉部
薬務課
薬事アドバイザー
〒260-8667
千葉市中央区市場町1-1
(千葉県庁本庁舎13階)
043-223-2622 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から15時
東京都 医薬品医療機器総合機構
医薬品・医療機器相談室
〒100-0013
千代田区霞が関3-3-2
新霞ヶ関ビル13F
03-3506-9425 月曜日から金曜日
9時から17時
(公社)日本薬剤師会
消費者薬相談窓口
〒160-8389
新宿区四谷3-3-1
富士・国保連ビル7F
03-3353-2251 休止中
神奈川県 神奈川県健康医療局
生活衛生部薬務課
薬物情報電話サービス
〒231-8588
横浜市中区日本大通1
045-210-4969 休止中

 

中部

新潟県 (公社)新潟県薬剤師会
薬事情報センター
〒950-0941
新潟市中央区女池1-3-16
新潟県薬剤師会館内
025-281-7730 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
富山県 (公社)富山県薬剤師会
くすり相談
〒939-8057
富山市堀27-2
076-420-5460 月曜日から金曜日
(祝日・8月14日から8月16日・年始年末除く)
9時から16時
石川県 (公社)石川県薬剤師会
くすり相談
〒920-0032
金沢市広岡町イ25-10
076-231-6634 休止中
福井県 (一社)福井県薬剤師会
薬事情報センター
〒910-1106
吉田郡永平寺町松岡御公領906
水仙薬局2階
0776-61-6566 月曜日から金曜日
9時から17時
山梨県 (一社)山梨県薬剤師会
薬事情報センター
〒400-0027
甲府市富士見1-2-4
055-255-1507 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
岐阜県 (一社)岐阜県薬剤師会
ぎふ薬事情報センター
〒500-8146
岐阜市九重町4-5
058-247-5122 月曜日から金曜日
9時から17時
静岡県 (公社)静岡県薬剤師会
医薬品情報管理センター
〒422-8063
静岡市駿河区馬淵2-16-32
054-281-9998 月曜日から金曜日
(祝日及び年末年始を除く)
9時から12時
13時から16時30分
(公社)静岡県薬剤師会
高齢者くすりの相談室
〒422-8063
静岡市駿河区馬淵2-16-32
054-281-9989 月曜日から金曜日
(祝日及び年末年始を除く)
9時から12時
13時から16時30分
(一社)静岡市薬剤師会
高齢者くすりの相談室
〒422-8072
静岡市駿河区小黒1丁目4-4
054-283-9989 月曜日、水曜日、金曜日
(祝日及び年末年始を除く)
10時から12時
13時から15時30分
(一社)浜松市薬剤師会
高齢者くすりの相談室
〒432-8002
浜松市中区富塚町351-2
053-458-9989 月曜日、火曜日、木曜日、金曜日
(祝日及び年末年始を除く)
9時から12時
13時から16時
愛知県 (一社)愛知県薬剤師会
薬事情報センター
〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内3-4-2
愛知県薬剤師会館内
052-971-2888 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
長野県 (一社)長野県薬剤師会
おくすり相談室
〒390-0802
松本市旭2-10-15
(一社)長野県薬剤師会
医薬品総合研究センター内
0263-32-0287 月曜日から金曜日
10時から12時
13時から16時

 

近畿

三重県 (一社)三重県薬剤師会
薬事情報センター
〒514-0002
津市島崎町311番地
059-228-1113 月曜日から金曜日
9時30分から12時
13時から16時30分
滋賀県 (一社)滋賀県薬剤師会
薬事情報センター
〒525-0072
草津市笠山7-4-52
077-565-3535 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
京都府 (一社)京都府薬剤師会
薬事情報センター
〒605-0863
京都市東山区東大路通五条上ル梅林町563
075-525-1511 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
大阪府 (一社)大阪府薬剤師会
おくすり相談窓口
〒540-0019
大阪市中央区和泉町1-3-8
06-6947-0709 月曜日から金曜日
13時から15時
兵庫県 (一社)兵庫県薬剤師会
薬事情報センター
〒650-0011
神戸市中央区下山手通6-4-3
078-341-6089 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
奈良県 (一社)奈良県薬剤師会
薬事情報センター
消費者相談窓口
〒634-0063
橿原市久米町926
奈良県薬業会館内
0744-22-8427 月曜日から金曜日
9時から15時
〒630-8306
奈良市紀寺町673-1
奈良会営薬局内
0742-27-6072 月曜日から金曜日
9時から11時30分
13時から15時
和歌山県 (一社)和歌山県薬剤師会
薬事情報センター
〒640-8033
和歌山市本町2丁目1
フォルテワジマビル5階
073-433-0166 月曜日から金曜日
10時から16時

 

中国

鳥取県 (一社)鳥取県薬剤師会
薬事情報センター
  0859-38-1411 月曜日から金曜日
9時から17時
岡山県 (一社)岡山県薬剤師会
薬事情報センター
〒700-0822
岡山市北区表町1丁目3-50
086-222-5440 休止中
広島県 (公社)広島県薬剤師会
お薬相談電話
〒732-0057
広島市東区二葉の里三丁目2番1号
082-567-6093 月曜日から金曜日
10時から12時
13時から15時

 

四国

徳島県 (一社)徳島県薬剤師会
薬事情報センター
〒770-8532
徳島市中洲町一丁目58番地1 薬学会館5F
088-655-0025 月曜日から金曜日
9時から17時
香川県 (一社)香川県薬剤師会
くすりの110番
〒760-0065
高松市朝日町1丁目1-11
087-811-0205 月曜日から金曜日
9時から17時
高知県 (公社)高知県薬剤師会
情報センター
〒780-0850
高知市丸ノ内1-7-45
総合あんしんセンター2F
088-820-5011 月曜日から金曜日
9時から17時

 

九州、沖縄

福岡県 (公社)福岡県薬剤師会
くすりなんでもテレホン
〒812-0018
福岡市博多区住吉2-20-15
薬剤師会内
092-271-1585 月曜日から金曜日
9時から17時30分

9時から12時
佐賀県 (一社)佐賀県薬剤師会
薬事情報センター
〒840-0027
佐賀県本庄町大字本庄1269番地1
0952-23-2771 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時
長崎県 (一社)長崎県薬剤師会
薬相談窓口
〒852-8104
長崎市茂里町3-18
095-846-5918 月曜日から金曜日
10時から12時
13時から16時
熊本県 (公社)熊本県薬剤師会
お薬相談電話
〒860-0832
熊本市中央区萩原町10-6
096-274-5333 月曜日から金曜日
9時から12時
13時30分から17時
大分県 (公社)大分県薬剤師会
薬事情報室
〒870-0855
大分市豊饒二丁目11番3号
097-544-9512 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から16時
宮崎県 (一社)宮崎県薬剤師会
薬事情報センター
〒880-0813
宮崎市丸島町2-5
宮崎県薬剤師会医薬分業支援センター内
0985-27-0129 月曜日から金曜日
9時から11時30分
13時から16時30分
鹿児島県 (公社)鹿児島県薬剤師会
薬事情報センター
〒890-0075
鹿児島市桜ケ丘8丁目20番7号
099-202-0568 月曜日から金曜日
9時から12時30分
14時から17時30分
沖縄県 (一社)沖縄県薬剤師会
おくすり相談室
〒901-1105
沖縄県島尻郡南風原町字新川218-10
098-963-8935 月曜日から金曜日
9時から12時
13時から17時