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独立行政法人 医薬品医療機器総合機構
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安全対策業務

登録証明書の新規発行は「登録証明書発行済」、登録証明書情報変更または再発行は「登録証明書未登録」と出て進めない場合の対処法を知りたい

 発行済みの登録証明書情報と、画面に入力したメールアドレス・保険機関コードの組み合わせが異なる場合等にこのエラーが生じます。
 

(例)メールアドレス「○○」と保険機関コード「△△」で登録証明書が発行済みの場合

画面 入力内容 エラーの解説
新規発行申込み メールアドレス「○○」 すでに同じメールアドレスで登録証明書が発行されているためエラーになります。
情報変更申込み
または
再発行申込み
メールアドレス「○○」
+保険機関コード「□□」
発行済みの登録証明書情報と齟齬があるためエラーになります。

 

登録証明書発行手順検索機能をお試しいただき、発行したい登録証明書の発行手順をご確認ください。
登録証明書発行手順検索機能についてはこちらをご参照ください。